Понимает запрос
Уточняет задачу, учитывает историю общения и собирает нужные детали.
Система работы с клиентами
Клиентам —
внимание.
Бизнесу —
движение.
Переписки, ИИ-агенты и данные вашего бизнеса — в одном пространстве. От первого вопроса до понятного следующего шага.
Для бизнеса, у которого есть клиенты.
И важен каждый разговор.
Один диалог. Больше возможностей.Выберите сферу
МагазинУчебный пример
Отвечает ИИ-агент
Карточка клиента — по нажатию на имяКонтекст обращения
Знает контекст. Видит данные.Помогает сделать следующий шаг.
✳Готовый сценарий. Данные условные. Модель и каналы не подключены.
Клиент пишет там,
где ему удобно.
Instagram
Telegram
amoCRM
МойСклад
План первой версии
CRM — по необходимости
CRM — по необходимости
Позже: WhatsApp · ВКонтакте · MAX · Авито Скоро
01 / Продукты
Всё связано.
И работает вместе.
Переписки и ответы команды, знания компании и данные бизнеса. План первой версии — для ежедневной работы с клиентами, в том числе с телефона.
ЕЖЕДНЕВНАЯ РАБОТА
Весь разговор.
В одной картине.
Сообщения из разных каналов, ответственные и история клиента — рядом. Менеджер видит контекст и может подключиться к диалогу в любой момент.
М
Михаил · InstagramПомогает ИИ-агент
В работеА
Анна · TelegramОтветственный: Алексей
Нужен человекИ
Ирина · InstagramВопрос решён
ГотовоОбщая очередь · история переписки · ответы сотрудников
02 / От слов к делу
За хорошим ответом
стоит реальное действие.
Агент обращается к данным компании.
Правила определяют, что он может сделать сам.
Проверяет данные
Получает цену, остаток, доступное время или статус заказа из вашей системы.
Помогает решить
Помогает собрать заявку и выполнить согласованный шаг. Доступные операции определяются при настройке.
Передаёт человеку
Подключает сотрудника, если нужны решение, проверка или личное внимание.
Вы определяете границы: что агент делает сам, что предлагает и что согласует с человеком.
Не привязано к одной отрасли
Ваш бизнес.
Ваши процессы.
Одна платформа.
Магазины и торговляНаличие → консультация → заказ
Сервисы и мастерскиеПриёмка → статус → готовность
Агентства недвижимостиПодбор → заявка → просмотр
Медицинские клиникиВопрос → запись → администратор
Подходит компаниям, которые работают с клиентами через переписку. Сценарии настраиваются под ваш процесс.
03 / Тарифы
Начните с малого.
Растите по делу.
Подписка — за работу сервиса.
Помощь с запуском — по желанию.
Старт
Первые сценарии
Для первых сценариев и небольшого потока обращений.
19 900 ₽ / месяц
Внедрение — по желанию
- 500 ИИ-диалогов в месяц
- Подключений каналов: 2
- Общая основа платформы
- Самостоятельная настройка
- Плановые улучшения — отдельно
Самостоятельная настройка без платы за внедрение. Помощь команды — по желанию.
ДЛЯ РЕГУЛЯРНОЙ РАБОТЫ
Команда
Ежедневная работа
Для регулярной работы с клиентами и развития сценариев.
39 900 ₽ / месяц
Внедрение — по желанию
- 2 000 ИИ-диалогов в месяц
- Подключений каналов: 4
- Всё из общей основы
- До 1 часа плановых улучшений в месяц
- Стандартные amoCRM и МойСклад при необходимости
Самостоятельная настройка без платы за внедрение. Помощь команды — по желанию.
Бизнес
Развитие с командой
Для большего объёма и регулярной работы со специалистом.
89 900 ₽ / месяц
Внедрение — по желанию
- 5 000 ИИ-диалогов в месяц
- Подключений каналов: 10
- До 4 часов плановых улучшений в месяц
- 2 разбора качества входят в эти 4 часа
- Закреплённый специалист
- Приоритетная поддержка в рабочее время
Закреплённый специалист работает с несколькими клиентами, не в штате вашей компании.
Индивидуальное решение
Большая задача.
Ваше решение.
Для сложных процессов, нескольких систем и большого масштаба. Спроектируем решение под задачи вашего бизнеса.
- Разбор процессов и проектирование решения
- Нестандартные интеграции и обмен данными
- Разработка модулей, интерфейсов и ИИ-сценариев
- План поэтапного запуска и сопровождения
По смете после разбора задачи
Состав работ, сроки и условия поддержки согласуем в предложении по проекту.
Общая основа подписки
Всё для первого
рабочего диалога.
Единый inbox и история, ответы сотрудников, ИИ-агент, база знаний, правила самостоятельной работы и передачи человеку, простая карточка клиента и заявки, базовая статистика.
Планируем Telegram и Instagram. Стандартные amoCRM и МойСклад — при необходимости, по одному экземпляру каждой системы. Лицензии внешних сервисов оплачиваются отдельно.
Сначала — знакомство с продуктом.
На первом экране можно пройти готовые сценарии: консультацию, сбор заявки и передачу сотруднику. Все сведения учебные.
Отдельный демонстрационный кабинет для знакомства с разделами продукта ещё прорабатывается. Условия пробного запуска на данных компании обсуждаем отдельно.Предлагаем считать один ИИ-диалог как общение с одним клиентом в одном подключении в течение 24 часов с первого содержательного ответа ИИ. Вызовы модели, сводки и обращения к CRM внутри этого периода не добавляют единицы. Общение только с сотрудником не расходует лимит. Правило и цены ещё согласуются.
04 / Запуск и развитие
Самостоятельно.
Или с нашей командой.
Выберите подходящий способ запуска. Платное внедрение не является обязательным условием подписки.
В ВАШЕМ ТЕМПЕ
Самостоятельно
Настройте сервис под свой процесс и начните с одного понятного сценария.
0 ₽ за внедрение
- Выберите нужные подключения
- Добавьте знания о компании
- Задайте правила и границы ИИ
- Проверьте ответы перед работой с клиентами
ПОМОЩЬ С ЗАПУСКОМ
С нашей командой
Вместе разберём задачу, подготовим знания, подключения и правила работы.
от 25 000 ₽ один раз
Стандартное внедрение — от 25 000 ₽. Расширенное — от 50 000 ₽. Объём и итоговую стоимость согласуем после обсуждения.
Развивать дальше. Дополнительная работа специалиста — 3 000 ₽/час. Новые функции и нестандартные интеграции — отдельная разработка по смете.
Соберите свой вариант
Что подключим
вашему бизнесу?
Пакет, подключения и способ запуска.
Предварительный расчёт для первого разговора.
Дополнительное подключение — 1 500 ₽/мес. на любом платном тарифе. Оно использует общий лимит ИИ-диалогов и не увеличивает его. Срок дополнительного пакета — 90 дней по рабочим условиям.
Введите целое число подключений от 1 до 1 000 и пакетов от 0 до 1 000.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ РАСЧЁТ
Старт
- Подписка
- Доп. подключения / мес.
- Каждый месяц
- Пакеты диалогов, разово
- Внедрение, один раз
Запуск и первый месяц
Внешние лицензии и дополнительные работы не включены. Цены предварительные; внедрение оцениваем от указанной суммы.
До первого разговора
Хорошие
вопросы.
Начинаем с конкретной задачи и проверяем пользу на ваших процессах.
Нужно менять нашу CRM?+
Нет. Внешняя CRM необязательна: в первой версии планируем простую карточку клиента и заявки. Стандартные amoCRM и МойСклад подключаются при необходимости. Полноценная CRM, складской учёт и управление ремонтом остаются задачей отдельных систем.
Какие каналы можно будет подключить?+
Для первой версии планируем Telegram и Instagram. WhatsApp, ВКонтакте, MAX и Авито — позже, без обещания дат. Доступные операции и способ подключения каждого аккаунта проверяем до запуска.
Что делать, если ИИ не знает ответа?+
Задаём правила и границы самостоятельной работы агента, готовим знания компании и проверяем сценарии. Если данных недостаточно или нужен человек, диалог передаётся сотруднику вместе с контекстом.
Что входит в цену, а что оплачивается отдельно?+
Подписка включает общую основу платформы и объёмы выбранного пакета. Дополнительные подключения увеличивают ежемесячный платёж. Пакеты ИИ-диалогов и необязательное внедрение оплачиваются отдельно. Внешние лицензии, дополнительная работа специалиста и новая разработка — также отдельно, после согласования.
Специалист на «Бизнесе» работает только с нами?+
Нет. Закреплённый специалист сопровождает несколько клиентов и не является выделенным штатным сотрудником. В пакет планируем включить до 4 часов улучшений в месяц, в том числе 2 разбора качества, и приоритетную поддержку в рабочее время.
Как познакомиться с продуктом?+
На первом экране доступны готовые учебные сценарии с консультацией, заявкой и передачей сотруднику. Отдельный демонстрационный кабинет для просмотра разделов продукта ещё прорабатывается. Условия пробного запуска на данных компании обсуждаются отдельно.
Когда можно будет начать?+
Начнём с обсуждения задачи: нужные каналы, источники данных, границы работы ИИ и способ запуска. Затем согласуем готовность функций, состав пилота и сроки. Этот сайт показывает планируемый продукт и предварительные условия.
Начнём с одного процесса
У вашего бизнеса
есть о чём поговорить.
Покажите, как вы работаете с клиентами.
Найдём, что можно сделать проще.